Syarat Layanan

1. Para pihak dan akun

Edvora disediakan oleh penyedia layanan Edvora ("Edvora"). LPK yang mendaftar adalah pelanggan dan pemilik akun; Admin pusat bertindak atas nama LPK.

LPK bertanggung jawab atas pengguna yang diundangnya (admin cabang, guru, staf, siswa) dan menjaga kerahasiaan password.

2. Paket, masa coba, dan pembayaran

Masa coba 14 hari tanpa kartu kredit. Setelah itu layanan berlanjut sesuai paket yang dipilih.

Harga belum termasuk PPN. Tagihan perpanjangan terbit 14 hari sebelum periode berakhir dan dibayar lewat Virtual Account atau QRIS.

Naik paket berlaku langsung dengan tagihan prorata; turun paket berlaku pada periode berikutnya. Turun paket tidak menghapus data.

3. Keterlambatan pembayaran

Hari 1–7 setelah jatuh tempo: pengingat. Hari 8–14: banner peringatan. Hari 15–30: akun baca-saja, data tetap bisa dilihat dan diekspor. Setelah hari 30: akun ditangguhkan dan data disimpan 90 hari sebelum dihapus.

4. Penggunaan yang diizinkan

Edvora dipakai untuk administrasi pelatihan dan penempatan kerja. Dilarang mengunggah konten yang melanggar hukum, mencoba mengakses data LPK lain, atau mengganggu layanan.

5. Data dan kepemilikan

Data yang dimasukkan LPK tetap milik LPK. Edvora memproses data atas instruksi LPK sesuai Perjanjian Pemrosesan Data.

LPK bisa mengekspor datanya kapan saja selama akun tidak dihapus.

6. Ketersediaan dan dukungan

Edvora berupaya menjaga layanan tersedia; pemeliharaan terjadwal diumumkan lebih dulu. SLA tertulis hanya untuk paket Enterprise.

7. Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab Edvora terbatas pada nilai langganan 12 bulan terakhir.

8. Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.